باختصار: منتوجات جودور مستحضرات تجميلية، ماشي دوا. الدفع عند الاستلام، التوصيل فابور لجميع المدن، ومصلحة الزبناء كتعيط ليك باش تأكد الطلبية قبل الإرسال. عندك 7 أيام باش ترجعي المنتوج إلا كان مازال مسدود.
Dernière mise à jour : 25 octobre 2026.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur le site joudor.com, sur nos pages produits ou via nos formulaires de commande (y compris les formulaires publicitaires Facebook et Instagram), pour les produits cosmétiques de la marque JOUDOR. Passer une commande vaut acceptation des présentes CGV, dans leur version en ligne au jour de la commande.
Le site joudor.com et la marque JOUDOR sont exploités par la société dont les informations légales figurent ci-dessous.
Raison sociale, forme juridique, siège social, RC et ICE : ces informations seront publiées sur cette page sous peu.
Contact : contact@joudor.com
Les produits JOUDOR sont des produits cosmétiques à usage externe. Ce ne sont pas des médicaments : ils ne sont destinés ni à diagnostiquer, ni à traiter, ni à guérir une maladie. Les résultats varient d’une personne à l’autre. Lisez la composition et les précautions d’emploi avant usage ; faites un test sur une petite zone de peau ; en cas d’irritation, arrêtez l’utilisation. Tenir hors de portée des enfants. Les photos sont présentées à titre illustratif.
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (DH / MAD), toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande, y compris les offres par lot (par exemple 1, 2 ou 3 flacons). La livraison est gratuite partout au Maroc, sauf mention contraire affichée avant la validation de la commande.
Pour commander, vous indiquez votre nom, votre numéro de téléphone, votre ville et, si vous le souhaitez, votre adresse. Après l’envoi du formulaire, notre service client vous appelle pour confirmer la commande, l’adresse de livraison et la date. La commande n’est expédiée qu’après cette confirmation. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas d’informations incomplètes ou fausses, de numéro injoignable, ou de commandes répétées anormales.
Le paiement se fait en espèces, à la réception du colis, auprès du livreur. Aucun paiement n’est demandé en ligne. Vous pouvez vérifier l’aspect extérieur du colis avant de payer.
Nous livrons dans toutes les villes du Maroc par l’intermédiaire de notre partenaire logistique. Le délai indicatif est de 24 à 72 heures ouvrables après confirmation pour les grandes villes, et peut être plus long pour les zones éloignées. Le livreur vous contacte avant de passer. En cas d’absence ou de refus injustifié du colis, la commande peut être annulée.
Vous disposez de 7 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur. Pour des raisons d’hygiène, seuls les produits non ouverts et non descellés peuvent être retournés. Un produit reçu endommagé, défectueux ou non conforme est remplacé ou remboursé. Toutes les modalités sont détaillées sur la page Retours et remboursements.
JOUDOR n’est pas responsable d’une utilisation non conforme aux indications du produit, ni des retards de livraison dus à un cas de force majeure ou à des informations de livraison erronées.
Les informations que vous nous donnez servent uniquement à traiter, confirmer et livrer votre commande, conformément à la loi n° 09-08. Voir notre Politique de confidentialité.
Pour toute question ou réclamation : contact@joudor.com. Nous répondons dans les meilleurs délais.
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux compétents du Maroc seront saisis.